6、推动数智驱动战略，加速全面智能化落地，为用户打造更美的智慧生活

　　2021年，美的升级用户智慧生活方式，建立全屋智能解决方案C2M数字平台，完成美云销、美的到家、美的云货架等平台并上线个性化全屋解决方案，可实现在门店一键下单，用户可自由选择不同单品和场景产品组合。美的全屋智能化终端已覆盖国内近700家门店，同时推动百家门店全屋智能家居整装体验馆项目，为用户提供一站式全屋智能解决方案服务，2021年全屋空间场景方案销售达到18万单，实现交易额超过140亿元。截至2021年底，美的美居已累计上线超300个智能场景，智能场景当年度累计执行次数超过2.8亿，美的智能联网设备数同比增长96%，多设备的家庭占比达到20%。此外，国际美居APP已上线泰语、越南语，全面支持海外重点国家的本地智能化发展。

　　美的IoT构建以用户为中心的美的智能家居商业价值链，为用户提供全场景体验服务和更多优质生态增值服务，打造“更美的智慧生活”泛美居生态。从用户需求出发，不断开放并打开新局面，美的与华为进一步深度合作，搭载华为鸿蒙系统的美的家电产品涉及25个品类，共计超过230款，实现从单品合作到全屋智能的跨越；与腾讯小微在智能家居领域达成战略合作，通过腾讯小微助手可实现对美的主流智能家电的AI语音操控；与中国电力科学研究院开展战略合作，推出搭载电科院节能方案的家电产品，实现在线调节负荷资源与电网的双向互动，推动电网的效率提升和安全稳定运行，积极助力国家双碳战略；进一步深化与谷歌、亚马逊、苹果等海外公司合作，持续优化产品语音交互体验，实现多设备、跨品牌、跨平台的多样化服务联动；美的 IoT开放平台推出“场景配置平台”，进一步提升全品类场景联动能力的开发接入效率，截至2021年底，已有78%的智能设备支持场景联动能力；基于美的多年积累的健康研究成果和大数据分析能力，以美的产品为核心，可为用户提供个性化与全方位的健康睡眠、饮食等场景解决方案。

　　美的基于用户、环境和设备数据，打造覆盖多类产品的“空气云管家”智能算法功能，通过智能算法可为用户实现“云管理”设备，满足用户在不同的使用环境和场景下的需求；上线智能冰箱AI保鲜云管家，对食材存储保鲜算法进一步迭代，根据用户使用习惯和环境温度智能调节，实现温湿精控。智能云管家通过对用户生活中的“空气”、“用水”、“饮食”、“清洁”四大高频主题场景切入，不断优化使用体验并达到节电效果，同时新增家电设备故障、服务状态更新提醒功能，还可对家电运行数据分析并生成报告，实现节能控制。2021年，美的智能云管家月活跃用户同比增长超过450%，为超过600万美的用户提供更节能、更舒适、更便捷、更安全、更健康的数字化家庭生活，已有数十项创新技术已提交专利申请，同时“电热云管家”还获得行业首个VDE节能认证，为用户节省电量最高可达40%。