美的以保障用户隐私和数据安全为核心，持续构建完善与国内外行业标准接轨的美的智能家居安全体系，该体系已获得CNAS和ISO 17025认证。2021年初，美的IoT物联网云平台与美居APP通过信息系统安全等级保护评估；同年 10月，中国网络安全审查技术与认证中心为美的智能家居通信模组颁发行业首家“IT产品信息安全认证（EAL4+）安全认证”证书；同期，美的顺利通过亚太经济合作组织（APEC）跨境隐私规则（CBPR）的体系认证，获得新加坡资讯通信发展管理局（IMDA）颁发的认证证书；美的还获得英国标准协会（BSI）颁发的CSA云安全联盟安全认证和ISO37301:2021反垄断与数据保护合规管理国际标准认证证书，如今美的智慧家居的数据安全保护已达到行业领先水平。

　　美的重新定义行业智能标准，通过技术革新推动用户连接体验提升。2021年5月，美的IoT在行业首次发布《“一键智联”智能家电配网技术白皮书》，重新定义连接标准，美的家电具备“自动发现”和“一键智联”功能，为用户实现无感配网，极大提升用户连接体验，同时美的产品还可与OPPO手机实现底层通信协议互连，配网成功率提升35%；美的美居上线“家电找朋友”配网功能，已配网家电产品可为待配网家电实现一键配网，避免重复操作以提升配网体验，国际美居APP还支持 Alexa一键授权，用户通过Alexa账号一键连接即可控制智能设备；美的发布行业内首款基于OpenHarmony2.0开发的全场景家居物联网操作系统，该系统可为跨品牌跨品类的产品互联互通、设备间自主协同、云端一体化、AI交互赋能等问题提供全新的解决方案，降低生态产品的连接成本，优化产业链之间的协同创新，为开发者和合作伙伴提供更便捷的开发环境和更强大的应用生态；美的参与制订电气和电子工程师协会（IEEE）的国际标准《家用及类似用途电器智能性能评价通用要求》，提出更具有指导意义的智能家电分级标准L0-L4，从用户侧和产品侧对家电智能水平进行评级，助力家电智慧产业的规范化发展；2021年10月，美的还创新性的提出结合物理空间、互联网空间、虚拟空间的“元家居”的概念，基于感知、通信、AI、大数据、虚拟现实等基础技术，实现数字家庭孪生，提供全新的物联网应用与交互体验，让用户享受更深入的智能服务。

　　7、面向用户分层匹配多品牌、多元化的产品组合，强化品牌核心价值传播，为终端零售与用户运营赋能

　　COLMO以高端智能产品服务菁英用户，2021年整体销售突破40亿，同比增长300%。在产品端，经过三年发展，COLMO的高端智慧产品已涵盖空调、冰箱、洗衣、厨电、热水器、微蒸烤等多个品类，并形成BLANC、TURING、EVOLUTION、AVANT四大套系，初步构建全球家电市场领先的高端化智慧生活解决方案，COLMO在2021年基于菁英用户对于高端智慧场景及先锋设计的追求，陆续发布TURING全屋套系、EVO星际、AVANT生活家套系、星图套系等产品，进一步丰富和完善场景解决方案；基于“为全球菁英用户提供全图景高端智慧生活解决方案”的愿景，2021年COLMO开启从高端智能产品向高端全屋智能系统的进化与升级，率先提出以“墅智专家”为核心的高端智控服务，初步勾绘出更高端的“全宅智控”纪元图景；COLMO产品已荣获德国iF奖、德国红点奖、美国IDEA奖、韩国PIN UP奖等14项国际殊荣，覆盖空调、冰箱、洗衣机、厨房电器等多类产品。在品牌端，作为理享生活的推动者与引领者，COLMO持续通过与文化、电影、艺术等多个领域IP合作，以品牌文化输出高端生活方式，多维度呈现对于不繁美学与理享生活的洞察与思考，包括携手马清运、马伯骞父子合作拍摄微纪录片《留白》，推出《生活进化论》第二季，联合贾樟柯导演打造《背后是中国-遇见1%》，不断以“理性美学”引领高阶生活。在市场端，COLMO已经服务全球超过33万名超级个体用户，其中套购5件及以上用户达1.6万，根据奥维云网数据，2021年COLMO产品在高端市场占比提升显著，其中空调柜机达到36%，空调挂机和净水产品均在20%以上，滚筒洗衣机则接近15%。在渠道端，为向菁英用户提供更好的全屋智能体验，2021年COLMO进一步开拓全屋渠道，布局超过300家全品类体验合厅和40家体验馆，目前国内市场已累计布局近7000家门店及网点。