“免费”是吸引消费者入套的诱饵

　　信网将此事反映给厂家后，经厂家与青岛地区售后的联系，决定给韩女士退款2000元。厂家工作人员直言：“全额退款不现实，因为这个净水器已经使用过了，里面的过滤芯过水了会影响二次销售。”韩女士对厂家的说法并不买账，她表示，所谓过水是安装时需要进行测试，所以不得不沾了水，“现在想想，从头到尾整个过程全是套路，能退2000元也算是多少挽回了一些损失。”

　　青岛市消费者权益保护委员会的工作人员认为，由于信息不对称，老年人思维能力和分析问题能力较弱，容易被一些不规范、不诚信厂家和销售商，用不正当促销手段行骗。“‘免费’其实是诱饵，诱导消费者入套，所以在消费时要选择正规销售渠道，尽量在大型商场购买。”同时，工作人员表示，消费者在遇到类似情况时，可积极拨打市长热线投诉举报，方便相关部门及时加强监管，减少此类情况发生。

      本文转载来自：信网   赵彦阅